近年来,福建省漳州市诏安县人民法院以“为民服务”为路径,以“精准服务”为切入点,采取多方联动、聚焦源头的良好措施,全面加强道交诉源治理工作,及时化解当事人矛盾纠纷,有效帮助当事人解决“燃眉之急”,真正将矛盾纠纷化解在诉前,为推动社会治理现代化发展贡献出更多力量。

　　前不久,因疲劳驾驶,陈某勇驾驶皮卡车经过梅岭镇高坑村路段时,不慎与黄某池(后载其妻黄某贤)驾驶的摩托车发生碰撞,导致黄某池夫妻俩受伤经抢救无效死亡,经交警部门事故认定,陈某勇负事故同等责任。

　　因死者遗孤为残疾人,情况较为特殊,其家属与陈某勇多次协商未能达成赔偿方案,为此迟迟不让死者火化,并组织亲友到交警大队进行集体上访。

　　法院调解员考虑到遗孤是残疾人,上访是家属情绪激动下的行为,在做好情绪安抚工作,引导他们进行合理合法诉求的同时,并和陈某勇所在村的村书记、村调解主任、乡贤联合对陈某勇及其家属开展思想工作,动员其亲戚在经济上给予支持,并联系保险公司,及时处理该起事故的理赔事宜。最终,陈某勇提前为死者家属筹集到20万元,解了死者家属的燃眉之急。

　　做好交通事故案件诉前调解,不但能避免“小纠纷”演变成“大问题”更能让事故受害者尽快得到赔偿,充分保障当事人双方的利益。

　　2021年7月,诏安县道路交通事故诉源治理工作室成立。至2024年3月底,成功调解606件。其中,2024年第一季度,已成功调解63个案件,金额202.91万元,调解率和理赔案款到位率均为100%,有效帮助当事人解决“燃眉之急”,及时化解当事人的矛盾纠纷。(李坤楠 林蕾)