中国网·美丽苏州讯 线上“一次提交一网通办”，线下“排一次队、见一个人、交一份材料、办好所有事”。7月26日上午，在苏州工业园区2019年半年度党工委(扩大)会议上，园区一网通办高效政务服务系统正式上线。作为江苏省首家区级“一网通办”平台，园区将374审批事项及77项服务事项等政务服务统一接入。自此，辖区81.3万常住人口和12.7万市场主体在这一平台上可实现一网(窗)提交、一网通办、一门办理，一次办成、数据共享。

　　开发建设25年来，园区坚持以信息化手段提升政务服务效率，成立之初就开创性地引入一站式服务大厅,实现审批事项的物理集中，后开创了国内“授权审批”的先河，成立一站式服务中心，并在相对集中许可权改革方面积累了宝贵经验。目前，辖区112项无系统业务可直接在园区“一网通办”系统办理;23个园区自建系统的95项业务，采取系统对接方式融入“一网通办”;57个上级条线系统的265项业务采取系统跳转、二次录入方式融入“一网通办”。同时，借鉴新加坡和国际先进地区信息化建设经验,构建了以人口库、法人库、地理信息库“三库”和政务通、居民通、企业通“三通”为基础的“城市大脑”公共信息服务平台。近年来又持续引入最新技术手段，以信息跑路替代百姓跑腿。去年以来，园区积极推进网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面，培育企业“不见面”审批的办事习惯。目前，园区95.2%的审批业务可实现不见面审批。

　　新运行的“一网通办”系统，是园区深入推进“放管服”改革、推动建设世界一流营商环境的一项举措。首批上线的451项事项都可通过该平台一次办结!保障了企业和居民“办事指南早知道、办到哪里早知道、多久办结早知道”，提升了业务办理可预期性。其374项权力类事项和77项服务类事项分别梳理出124个和56个字段信息，业务梳理最小颗粒度居全国领先水平。 与2018年底相比，权力事项的承诺办理时限精简了35%，办理材料精简了14%，办理环节精简了33%。智慧社区的80项业务通过单点登录进行统一受理和办理。

　　针对目前不同业务系统，园区将通过数据共享和标准统一确保“办事一口入”。此外，还明确未来只建一个网上政务大厅、一套综合受理系统，各单位的业务系统通过接口对接、系统跳转或二次录入等方式与“一网通办”网上大厅和综合受理系统对接融合。(金杉)