4S店：不一定是质量问题，可以免费维修

　　就此，大众网·海报新闻记者联系到了上汽大通菏泽万谊汽车销售服务有限公司的售后人员，他表示，针对陈先生反映的问题，他们已经和厂家沟通过了，只能免费为陈先生修理车辆。

　　谈起车辆生锈的原因，该售后人员告诉大众网·海报新闻记者：“生锈的原因暂时不能确定，不一定是质量的问题，生锈也会与空气湿度、路况有关系。”

　　同时，该售后人员表示，他们一开始就给陈先生说过了，如果坚持要换新车的话，只能让陈先生自己去找他当时购买车辆的经销商解决。

　　律师：属三包之内，可免费维修

　　针对此事，山东邦治律师事务所律师韩尚耀表示，陈先生的汽车生锈属于三包范围，厂家应免费提供维修服务，但并不符合换新车的条件。

　　大众网·海报新闻记者通过查询《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》第二十条了解到，在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

　　家用汽车产品自销售者开具购车发票(或者交付产品)之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力蓄电池起火，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

　　在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机累计更换2次后，或者发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家标准 GB/T 29632《家用汽车三包主要零件种类范围与三包凭证》等标准、规范的规定。