中国网·美丽苏州讯 今年以来，苏州工业园区金鸡湖街道海尚社区积极推进红色管家队伍建设，凝聚基层服务“微力量”，进一步发挥红色管家在疫情防控、社区治理、志愿服务中的作用，不断提升服务的精准度和居民对社区的满意度，用“红钥匙”打开小区的幸福之门。

　　党建引领汇聚战“疫”大能量

　　他是老师，他是外卖员，他是全职妈妈……他们同时拥有一个共同的身份，那便是海尚社区“红色管家”。在疫情防控的工作中，他们听党号召、挺身而出、勇毅前行，忙碌在大街小巷、穿梭于小区楼宇之间，他们是政策解读的“宣传员”、核酸检测的“加速器”、疫情防控的“神经末梢”。红色管家是海尚社区疫情防控工作的重要一环，在海尚社区党总支书记赵满屏的带领下，志愿者们以党员先锋模范为引领，积极参与数据排查、核酸检测、门岗防控、疫苗接种宣传等，推进保障防疫工作有序进行，全力以赴守护好人民群众的生命健康安全。

　　“红色钥匙”解锁社区治理难题

　　“少数居民垃圾分类意识不强，无法做到定时定点分类投放。”这是海尚社区目前垃圾分类亟需解决的一大难题。如何进一步提升居民的垃圾分类意识?海尚社区党总支联合物业开展“圆桌会议”，制定“提升计划”，红色管家志愿者队伍积极参与“提升行动”，与网格员、居民小组长一起进楼道宣传垃圾分类知识，发放宣传材料，鼓励居民参与垃圾分类志愿者工作，前往垃圾分类点位指导居民正确分类投放生活垃圾。最终实现所有居民进行定时定点分类投放，是海尚社区垃圾分类工作的目标，红色管家志愿者定期开展拾捡垃圾、点位巡查行动，一边地毯式清理小区内的生活垃圾，一边每半小时巡查垃圾分类点位，对过时投放生活垃圾的居民进行劝导和宣传，与物业加强协同合作，将力量拧成一股绳，有效改善了垃圾分类中“过时投放”的问题。

　　“15分钟服务圈”圈出惠民同心圆

　　“以前想磨个剪刀，要到市里或者街道便民服务中心，离得远，现在好了，小区里就有定期的便民服务，真是太方便了。”家住海尚社区的居民郁金寿感慨道。除了磨刀、理发、修鞋等便民服务，红色管家志愿者还在社区定期开展律师普法讲座，与辖区学校党支部开展共建结对，为社区家长、学生提供入学政策、教育教学方法等咨询服务。海尚社区“家门口的惠民圈”，是不断推进社区服务标准，满足居民需求，通过更多看得见、够得着的具体举措，让居民办事更加方便、快捷、高效。

　　为了让志愿服务开展地更接地气，把精细化、精准化服务送到居民身边，海尚社区红色管家志愿者队伍通过定期巡查和上门走访，收集居民需求、倾听民众心声，进一步协助居民解决急事难事，实现服务群众“零距离”。“15分钟服务圈”让居民更有便捷感、获得感和幸福感。(图文/薛佳)