中国网·美丽江苏讯 苏州市相城区司法局坚持和发展“枫桥经验”，持续推进人民调解员专业赋能项目，通过“授”“带”“竞”“纠”“领”学相结合，不断加强人民调解员队伍建设，促进人民调解工作迈上新台阶。

　　专题讲座“授”学。建立覆盖区、镇两级，涵盖医疗、婚姻、交通、劳动、物业等多种纠纷类型的“两级多维”培训体系。探索“点单式”培训模式，根据调解员实际需求，针对医疗纠纷、婚姻家庭纠纷、交通事故纠纷、劳动争议纠纷、物业纠纷等不同类型纠纷，邀请行业性专业性人民调解组织调解员开展“菜单式”讲座。今年以来，全区共举办各类调解业务培训52场次，培训人员2800余人次，有效提高了人民调解员的政策理论水平和调解专业技能。

　　实战轮训“带”学。依托“诉调对接”平台优势，在区法院、渭塘及黄埭法庭设立实训基地，推动全区人民调解员积极参与实战轮训项目。实战轮训实行“一对一导师制”，学员们通过参与法院诉前调解，进一步促进轮训学员全面掌握调解常用法律专业知识、调解程序及技巧，切实提升人民调解员的实战能力。今年以来，共有13名人民调解员骨干参加实战轮训项目。

　　技能大赛“竞”学。联合区人民调解协会举办第五届全区人民调解员技能大赛，全面比拼人民调解员业务知识、调解技能、个人风采，达到“以赛促学、以赛促训、以赛促用”目的。本次技能大赛复赛由22名参赛选手根据案例(纠纷简要情况)独自撰写调解方案并现场制作全套人民调解卷宗。决赛形式为演讲，由选手们结合工作经历、具体案例等分享个人调解方案、技巧、心得等，并择优组建区代表队参加市级技能大赛复赛，荣获全市复赛团队二等奖。

　　案卷评查“纠”学。以半年度个案补贴审核为契机，创新采取各司法所(办)交叉互评的方式，对2022年上半年调解卷宗进行集中评查，从案卷材料是否齐全、文书使用是否规范、法律适用是否准确等方面对案卷进行逐项检查，就案卷制作中的要点、难点等问题进行深入地交流，全面推进人民调解案件卷宗实体合法化、程序规范化、格式标准化、立卷规范化，为提升全区人民调解工作规范化水平奠定了基础。

　　先进典型“领”学。大力塑造人民调解先进典型，充分发挥优秀调解员示范带动和品牌叠加的重要作用，激励全区各人民调解组织和广大人民调解员不断夯实调解工作基础，营造和谐稳定社会氛围。2020年以来，经过一系列人民调解培训制度的创建和落地，相城涌现出一大批人民调解工作先进典型，有25个人民调解组织、54名人民调解员分获国家、省、市级表扬表彰，4篇案例被司法部案例库辑录，1篇案例入选全省20个典型案例。(图文/章瑛)