近日，苏州市相城区黄埭镇河道保洁工组长王先生将一面写着“尽心尽职情系弱势群体，感恩努力协调热心相助”的锦旗送到黄埭镇社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“黄埭镇调处中心”)，对人民调解员表示感谢。

　　据悉，今年7月底，黄埭镇调处中心接待了一起80多名河道保洁员与保洁第三方拖欠劳务费的维权纠纷。王先生称河道保洁第三方拖欠保洁员们四个半月人员工资、高温补贴、机械及工具等费用110万左右，无数次催讨均无果。7月中旬，80多名保洁员一同前往中心寻求帮助。

　　一台电脑，几杯热茶，调解员陈建民和民警陈建红热情接待了保洁员们和第三方。通过努力协调，在多方见证下，当事人敞开心扉，面对面谈看法提要求，最终调解成功，第三方签署了付款承诺书。

　　“经过调解后达成了协议，对方承诺尽快付款给我们，这个处理结果我们非常地满意。”保洁员王某笑着说。其他保洁员们也纷纷对热心助人的调解人员竖起了大拇指，表示感谢。(文/顾燕萍)