元旦前后，渔湾欢乐城内增加了一个全新的业态——正宗老北京火锅店;春节临近，一个以年猪节为主题的活动企划已经在线上线下全面铺开……在云台山景区，凡有节必策划成为一种新常态，营销先行的思路让文旅产品紧跟市场走，在探索与满足游客需求的过程中实现了诗与远方的双向奔赴。

　　围着市场转

　　景区高质量发展收获满满

　　“餐饮是渔湾欢乐城的主要业态之一，火锅又是不分地域深受市民游客喜欢，而且火锅更是冬天的标配，有什么理由不去做呢?”在提及为何选择这一新业态时，市文旅集团营销负责人伏丽说。

　　从品类繁多、价格实惠的地方小吃，到环境清新、个性鲜明的亲子餐厅，再到热气腾腾的铜炉老火锅，不到一年间，欢乐城的美食元素愈发丰富。

　　2023年4月底，渔湾欢乐城正式建成运营。这个建筑面积达79500平方米的文旅综合体，与渔湾景区仅一路之隔，正是渔湾景区的老停车场所在地。此前的渔湾，虽属4A级景区，秀丽丰富的山水资源让其在夏季吸引各地游客，但也因为资源要素单一成为淡旺季鲜明的典型。“旺季一到，人多停车难不说，景区除了玩水没啥消费项目，也留不住人。”渔湾景区负责人如此分析。

　　如何服务好游客、如何留住游客?作为大花果山重要一环，云台山景区管委会将渔湾景区的发展提到了重要的议程。围绕市场需求发展景区，渔湾被装进了市文旅集团的资产大盘子中，致力于以市场化手段规划、建设、运营新渔湾。

　　如今，落成运营后的渔湾欢乐城，除了地下停车场配套1120个地下车位，解决旅游旺季多年未能解决的尴尬难题外，还拥有各类餐饮满足吃的需要，有灵龙居亲子酒店满足住的需要，有奇幻乐园满足研学游的需要。此外，西游文创店更是满足游客买买买的需要。

　　围着市场转、以游客需求为中心的发展思路为景区高质量发展起步破题：欢乐城建成后的第一个旅游旺季(7、8两个月)实现接待量55万人次;全年累计实现旅游综合收入突破亿元大关，同比增长274%，较2019年增长1025%。

　　营销先行

　　为文旅融合发展打造样板

　　景区人气爆棚的背后，除了硬件提升带来的增量，还有营销活动持续发力积攒下的人气和流量。

　　以“嘻水寻龙季”系列活动为例，作为渔湾暑期重点打造的品牌活动，已取得周边市场良好的品牌认知度和市场号召力。每年夏季来临，策划推出千人水枪大战、泼水大狂欢、泡泡狂欢节等主题活动，逐步培育形成“有一种夏天叫渔湾”的文旅消费习惯。

　　此外，值得一提的还有已连续举办两届的毕业旅行晚会。众所周知，鱼跃龙门是渔湾景区所特有的文化意象之一。在做优旺季旅游服务时，文旅集团营销部门充分挖掘这一文化意象与毕业旅游季巧妙结合，给予本地孩子毕业成长的仪式感，增添趣味性、参与性。“更为重要的是，我们也想通过这样的活动进一步打响渔湾祈福这一旅游名片。“伏丽说。针对龙年春节黄金周推出的年猪节则是今年的“新节目”。笔者了解到，作为集团营销团队的共同创意，这一主题活动的出发点在于充分挖掘中国传统节日的内涵，为游客打造更有参与感和获得感的假日生活。

　　可以说，营销先行早已成为一种发展习惯。“当前，我们经济增长已经转向依靠消费、投资、出口协同拉动，消费对于经济增长的拉动作用显著提升，尤其是要看到服务业已擎稳国民经济‘半边天’。”市文旅集团董事长江颂青坦言，旅游行业面向的消费者是游客，只有以营销先行为市场提供有吸引力的产品，才能有效加速释放大众文旅消费需求。

　　深谙市场的发展逻辑，市文旅集团将打造更专业的旅游产品作为发展的目标。2021年，启动与常州恐龙园集团的合作，通过借助恐龙园在亲子游市场上的特色专长，打造更贴合渔湾景区未来发展，暨山水亲子度假游目的地的规划建设方案。如今，可满足游客吃、住、行、游、购、娱等综合性需求的渔湾欢乐城已成为我市文旅融合发展的样板。

　　奔着美好去

　　让智慧为文旅产业赋能

　　在市文旅集团办公区的书橱里，笔者看到了很多关于旅游、文学、历史、经济等不同学科种类的畅销书籍。00后员工焦竹经常跟老同学炫耀公司的这一文化福利。

　　“文旅市场既是消费市场，也是精神家园。”在集团分管营销副总经理于凯看来，旅游可以让游客拥有诗，也拥有远方。既然如此，从业者的精神世界也应当是丰富的。除了为员工创造读书的有利环境，集团还经常以美学等为关键词组织90、00后员工一起座谈、研讨。

　　对于学习这件事儿，干了二十多年市场营销的伏丽深有感触：“过去，一到旺季我们就到停车场挨个挨个数车辆，通过车牌号来获取客源地信息。可如今，随着智慧旅游的深入推进，景区可以轻松获得实时的客源信息。‘’

　　今夕的对比，是时代在旅游行业上留下的烙印。

　　“飞速发展的技术为旅游业的变革做好了物质准备，我们顺应这样的智慧时代，也就能更好地吸引游客、服务游客。”于凯说，从2022年开始，集团启动了智慧旅游项目，以趣旅行、惠生活为口号，让市民游客只要动动手指就可以畅享港城文旅生活。

　　在此基础上，集团科技公司承接“连云港市文化旅游总入口”项目的建设运营，通过大数据分析、云计算等关键技术，重点面向市文广旅局、市数智中心、全市景区、游客等文旅行业主体，通过文旅深度融合、数字化赋能，推动实现“市-县区一体化”的文旅大数据分析、文旅行业监测与应急指挥调度，初步构建数据统一、平台统一、功能统一、对客统一的智慧文旅矩阵。“立足我市厚重的历史文化和丰富的旅游资源进行科技赋能，通过一系列项目实践，积极探索文旅行业智慧化实施路径，以数字赋能助推全市文化旅游产业高质量发展。”集团科技公司负责人赵良智说。

　　数字平台的建设助力智慧文旅再上新台阶，也为提高港城文旅的区域影响力作出了很好的示范。而立足于合作、共赢，市文旅集团与本地景区更为紧密的战略合作也正在搭建之中。“我们合作的落脚点正在于实现资源的有效整合，共同做大文旅市场蛋糕，为市民和游客的美好生活赋能。”江颂青说。(文图/徐黎一 宋歌)